Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos de que:

• Responsable: Impresiona / Impresióname Rótulos
• Dirección: C. Dalia, 39, 52006 Melilla, España
• Teléfono: +34 616 84 42 42
• Email: info@impresiona.es

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione a través del formulario de contacto serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: Responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios de rotulación, diseño gráfico, impresión digital, personalización textil y publicidad.
• Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios, ofertas y novedades, siempre que haya dado su consentimiento expreso mediante la aceptación de la casilla correspondiente en el formulario.
• Mejora de nuestros servicios: Analizar las consultas recibidas para mejorar la atención al cliente y nuestros servicios.

Nota: Esta es una página web informativa. Los servicios se contratan y gestionan fuera de la plataforma web, por lo que el tratamiento de datos para la ejecución de contratos y facturación se realizará mediante los procedimientos establecidos en cada caso particular.

3. Base Jurídica y Legitimación

El tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web se basa en:

• Consentimiento del interesado: Al enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para responder a su consulta. Para comunicaciones comerciales, su consentimiento se obtiene mediante la casilla de aceptación en el formulario.
• Interés legítimo: Para la gestión de consultas recibidas y la mejora de nuestros servicios y atención al cliente.

4. Datos que Recopilamos

A través de este sitio web, recopilamos únicamente los siguientes datos personales que usted nos proporciona voluntariamente:

• Datos de identificación: Nombre (obligatorio en el formulario)
• Datos de contacto: Teléfono (opcional) y correo electrónico (obligatorio)
• Datos profesionales: Dirección web (opcional, si se proporciona)
• Información de la consulta: Comentarios y descripción del proyecto que nos proporciona en el formulario
• Datos de navegación: Dirección IP y datos técnicos de navegación recopilados automáticamente por el servidor web

No recopilamos datos de pago ni información bancaria a través de este sitio web, ya que es únicamente informativo.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales recopilados a través de este sitio web se conservarán durante:

• Datos de consultas: Durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en cualquier caso, hasta que el interesado solicite su supresión. Como máximo, conservaremos estos datos durante 2 años desde la última comunicación.
• Datos de marketing: Hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja de las comunicaciones comerciales.
• Datos de navegación: Según se especifica en nuestra política de cookies, generalmente durante el tiempo de sesión o según la configuración de su navegador.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales recopilados a través de este sitio web podrán ser comunicados únicamente a:

• Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos prestan servicios de hosting y gestión del sitio web, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
• Proveedores de servicios de correo electrónico: Para el envío de respuestas a sus consultas, siempre que sea necesario y bajo las mismas garantías de confidencialidad.

No compartimos sus datos con terceros para fines comerciales ni publicitarios. Sus datos solo serán utilizados para responder a sus consultas y, en su caso, para enviarle comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

• Email: info@impresiona.es
• Correo postal: C. Dalia, 39, 52006 Melilla, España
• Teléfono: +34 616 84 42 42

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente. Puede contactar con la AEPD en www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra política de cookies o la configuración de su navegador.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En tal caso, anunciaremos dichos cambios en esta página con suficiente antelación a su puesta en práctica.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: